見積もりの重要性は理解できたと思いますが、見積もりは1つあればいい訳ではありません。見積もりは必ず3社からは取ってください。その際は塗装する面積や使用する塗料や塗装回数などがなるべく同じ仕様の方がお客様にとってはよりわかり易いものとなります。
業者さんによっては独自の塗料を持っているところもありますので、全てが同じ仕様は難しいかもしれませんが、そこはきっちりと説明を受けるようにしてください。
相見積もりを取るという事を意識する事により、業者が"今、決めないとこの値段でできません"のような事で決めることがなくなります。
このような業者には「他の業者さんからも見積もりを取ろうと思っています。」とはっきりと言ってください。優良店の方なら相見積もりを嫌がりません。逆に相見積もりを嫌がったり、契約を急ごうとする業者には注意が必要です。
4、見積もり-その2-
3で見積もり時にきちんとした数量や説明があったか?と言いましたが、お客様が見積もり時に大切にしている事、特に気にしている事といえば当然、お値段だとは思います。そこで、見積もり時に極端な値引きをしてくる業者には注意が必要です。色々と手法はありますが、最初の値段設定を高くし、お客様の前で極度に値引くケースなどがあります。
値引きが一概に悪いわけではないので、逆に値引きがあったとしても、きちんとした説明をしてくれるかを確認しましょう。
5、代金の支払い
代金のお支払方法を確認しましょう。
外壁塗装での代金の支払いは大抵が、塗装工事完了後の後払いです。(もちろん例外もあり、工事代金が大きい場合は、前金を一部請求する業者もいます。)外壁塗装工事での、全額先払いはほとんどないです。
6、担当者の人柄
こればかりは、一言では言えません。が、これが非常に重要です。この見極めが出来れば、大丈夫です。
担当者も契約するのに必死になっています。そこで値引きや「この金額でできるのは今日までです。」のような期限を伝え、お客様に"早く契約しないと、また高くなるかも"などと思わせます。優良店では、多少の値引きなどもあると思いますが、しつこい売り込みは決してありません。
担当者がお客様の立場になって(担当者が自分の家を塗り替えると思って)考えてくれているかをみてください。
塗装をされるお客様が優良塗装店を決める事ができると言いましたが、これは塗装後に判断する事ですので、塗装前(見積もり時)に見分ける方法をいくつか。
1、工事(塗装)実績
塗装工事をたくさん経験したという実績があるとよりよいでしょう。(が、証拠がないと信用してはいけません。施工後のアンケートや写真などをあれば証拠になります。)
2、設立・経験年数
会社の設立年数が長いからと言って、単純に信用できるモノでもありませんし、親方や職人さんの経験も長いからイイと言うものでもありませんが、逆に短いところは注意が必要かもしれません。設立・経験年数が長いと言う事はそれなりの経験を積んでいると思いますので、急なトラブルなどにも対応はしてくれるとは思います。
3、見積もり
見積もり時にきちんと計測して数量を出してくれているかや、塗料の説明をきちんとしてくれるか。
見積もりは細かく、項目ごとにきちんと数量および単価が記載されていて、塗料もどのような塗料を使うのか見積もりに記載しているか。
外壁塗装の優良店とは一言では言いきれませんが、ズバリ!塗装をするお客様が決めます。
と言うのも、お客様一人一人によって、何をポイントとして塗装店に合格点を出しているかが違うからです。
大きくみてポイントは3つ
・値段
・人柄
・技術
この3点のどこに重要点をもっているかが、ポイントとなります。(もちろん、3点全てが良いのが1番イイのですが...)
例えば、・人柄・技術に重点を置くとすると。
職人さんはすごく良い人だし、塗装もすごく綺麗に塗ってくれるが、塗装費用が目が飛び出るぐらい高い。こんな事もあります。
でも、それでもお客様にとって、すごく良い職人さんで、綺麗に塗ってくれたとすると、この塗装店は、このお客様にとっては優良店となります。
初めて外壁塗装をされる方は「どこに頼めばイイのか」「どの塗装店がイイのか」が分らないと思いますし、ここが重要です。
このページをご覧になっているという事は少なからずもインターネット環境が整っている方々だと思われますが、インターネットで"外壁塗装店"を検索すると膨大な数の塗装店が検出されます(もちろん地域を限定していてもそれなりの数は出てきます)。その中からお客様の要望にあった塗装店を見つけ出すのは至難の業ですし、当然、各塗装店とも、あまり自分の店の悪いトコロは載せないよう(少しは載せています)にしています。
では、どのようにして見つけるのか?
1度外壁塗装をした方で、その業者さんがお客様にとって良い塗装店であったならば、もちろん再度その塗装店に頼みます。そのお客様と塗装店とに実績と信用ができているからです。
と言うことは、1番イイ見つけ方は、1度塗装をした人に聞くのがイイのです。
いわゆる『口コミ』です。口コミは、いい仕事をして、お客様に感謝されていると、自然と口コミされるものです。
(ご近所で塗装をされた方などがいらっしゃらない場合は、知り合いの知り合いのように聞くのも1つの手段です。)
優良店とは、いったいどういったモノなのかを、また記載していきます。
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